Cameratoezicht

Voor extra veiligheid maken wij gebruik van cameratoezicht op de zwembaden en op het zwembadterrein.

Letsel of ongeval?

Meld een ongeval of letsel altijd direct bij het personeel en/of bij de kassa. Wij hebben een EHBO-ruimte en er is altijd een gediplomeerde EHBO’er aanwezig.

Heeft u een klacht?

Wij doen er alles aan om het onze bezoekers zo goed mogelijk naar de zin te maken. Heeft u een verbetertip of zit u iets dwars? Meld het! We gaan graag in gesprek. Onze bedrijfsleider Rita Brinks is uw aanspreekpunt. U kunt een afspraak met haar maken bij de kassa van het zwembad, of haar mailen: rita.brinks@looermark.nl. Ook als u een klacht wilt indienen, kunt u bij haar terecht.

Vertrouwenspersoon

Onze vertrouwenspersoon is Grietje Otterspeer, vertrouwenspersoon@looermark.nl.

Vertrouwenspunt Sport

Ondanks goede regels en het volgen van de Gedragscode Zwembadbranche, kan het zijn dat bezoekers te maken krijgen met een onveilige situatie of gebeurtenis. U kunt bij onze vertrouwenspersoon terecht, of u kunt dit bespreken met of melden bij het Centrum Veilige Sport Nederland, opgezet door NOC*NSF.

Regels

Om het veilig en gezellig te houden in ons zwembad, geldt een aantal regels voor onze bezoekers.

Jonge kinderen

• kinderen onder de 6 jaar en/of zonder diploma hebben alleen toegang tot ons zwembad met een begeleider die ouder is dan 14 jaar
• kinderen die nog geen zwemdiploma hebben, moeten zwemvleugels dragen (te leen bij de kassa)
• zonder diploma mag je niet zwemmen ‘in het diepe’ - ook niet met zwemvleugels
• peuters, kleuters en ongediplomeerde zwemmers mogen niet rondom het diepe bad lopen, ook niet onder begeleiding

Wat doen we wel en niet?

• het peuter- en kleuter bad is alleen voor de peuters en kleuters en hun begeleiders
• wie de orde of rust verstoort kunnen wij de toegang tot (en verblijf in) het zwembad ontzeggen
• een kwartier voor sluiting moet iedereen het bad en de zonneweide verlaten – dan is er nog een kwartier om te douchen en om te kleden
   
• gebruik voor en na het zwemmen de douches bij de ingang van het familiebad
• let op de borden en volg de aanwijzingen van het personeel op – doet u dit niet dan kunnen we de toegang tot en verblijf in ons zwembad ontzeggen
• duiken in het ondiepe is verboden – let op de aanwijzingen rondom het bad
• bij (naderend) onweer moet u meteen uit het zwembad - schuil in de kleedruimten en niet onder de bomen
   
• trekken en duwen en hardlopen nabij de rand van het zwembad is verboden
• staan, springen, lopen en vasthouden aan de randen of een opstopping veroorzaken in de glijbaan is verboden – maak in het zwembad meteen ruimte voor diegene die na je komt
• gebruik alleen zachte ballen, strandballen en ander zacht spelmateriaal in en om het zwembad en zorg dat u andere bezoekers niet hindert
   
• loop niet door de beplanting
• laat terrasmeubilair staan waar het staat
• eten en drinken kan op het ruime terras of op de zonneweiden, niet in het zwembad
• neem geen breekbare spullen mee zoals glas en aardewerk

Kleding en waardevolle spullen

• in het water is alleen badkleding toegestaan – het dragen van onderbroeken en sportbroeken is verboden
• het zwembad is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van kleding of waardevolle spullen – u kunt die veilig opbergen in de kluisjes naast de kassa

Laat een ander ook genieten

• laten we het samen schoonhouden en gebruik de afvalbakken
• let op de volumeknop van geluidsapparatuur: houd het rustig
• zorg dat anderen geen last hebben van (bal)spellen op de zonneweide – kies een rustige plek achterop het terrein